本实验室向社会公开承诺：
1、全面贯彻“科学、规范、公正、高效”的方针，向所有客户提供同等的服务，把公正服务作为行为准则，保持独立性和诚实性，不受来自任何行政、商业及财务等各方面的干扰和压力的影响。
2、严格执行《药品管理法》、《食品安全法》等有关法律法规的规定，奉公守法、不徇私情，按照国家标准和与客户签订的合同要求，及时提供准确的检验报告。
3、保守国家秘密，保护客户的商业秘密和技术秘密，对客户提供的检品、检验数据、结论和资料、文件保密，保证不向任何第三方泄漏。
4、所有人员严格按照本实验室质量管理体系文件要求进行检验活动，不参与产品研发、生产、经营活动，防止商业贿赂，也不以任何名义参与有损检验检测公正性的活动。
5、严格执行收费规定，本实验室任何部门或个人不得违法收受额外费用。
6、接受客户对检验质量、工作效率和服务态度的投诉和质疑，及时、妥善地做出答复和处理，并诚恳接受客户的合法监督。
7、赋予检验人员和质量管理人员有越级如实反映质量问题的权力，任何人不得打击报复当事人。
8、督导内部审核，定期实施管理评审，确保本实验室质量管理体系持续有效运行。对任何偏离质量方针和质量目标的行为坚决抵制，及时纠正。对违反上述规定者，将视情节轻重，予以处分，直至追究法律责任。
陕西省食品药品检验所所长 刘海静
2016年6月6日